CONTEXTE
Depuis près de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion.
Forte de ses 120 salariés et de ses 650 bénévoles, l’association développe des solutions d’habitat et d’accompagnement innovantes et gère pour le compte de la Foncière d’Habitat et Humanisme et de propriétaires solidaires (particuliers ou institutionnels) près de 1600 logements en diffus, en petits collectifs ou en résidence (pension de famille, résidence sociale, foyer de jeunes travailleurs), répartis sur les 8 départements franciliens.
Habitat et Humanisme Ile-de-France recherche pour sa Direction Territoriale de Paris un(e) :
Assistant(e) de gestion locative en alternance
Vous appréciez le travail en équipe, vous souhaitez vous impliquer dans des projets sociaux innovants et rejoindre une association en pleine croissance à fort impact social et sociétal :
Rejoignez-nous !
MISSIONS
Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du responsable du pôle de gestion locative adaptée de la Direction territoriale de Paris et tutoré(e) par un gestionnaire locatif, vous serez amené(e), dans le cadre d’une montée progressive en compétences, à participer à la réalisation des missions suivantes :
- Vous assistez les gestionnaires locatifs dans la constitution des dossiers de candidatures présentés en commission d’attribution logements ;
- Vous accompagnez les gestionnaires locatifs lors de l’entrée des résidents dans leurs logements (établissement des états des lieux d’entrée, règles d’usage…) ;
- Vous assistez les gestionnaires locatifs dans le traitement des réclamations techniques, la commande et le suivi des travaux ;
- Vous suivez les plannings d’intervention des bénévoles bricoleurs (réalisation des petits travaux) ;
- Vous assistez les gestionnaires locatifs dans la gestion et le suivi administratif des sinistres ;
- En lien avec les travailleurs sociaux et sous la supervision du gestionnaire locatif référent, vous assurez un suivi administratif des conventions d’occupation (logements temporaires)
- Vous participez ponctuellement aux permanences mises en place sur les lieux de vie collectifs (résidences sociales)
- Vous faîtes remonter aux travailleurs sociaux les difficultés rencontrées par les résidents ;
- Vous assurez diverses missions administratives en lien avec l’activité du pôle de gestion de gestion locative adaptée (mise à jour des tableaux de suivi et des bases de données, rédaction et transmission de courriers spécifiques, dispatch du courrier courant…)
PROFIL
- Etudiant en préparation d’un Master en profession immobilière ou en gestion locative.
- Rigoureux et organisé
- Bon relationnelle, sens du service et diplomatie
- Discrétion (confidentialité) dans le traitement des situations
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office)
Conditions
- Poste basé au siège d’Habitat et Humanisme Ile-de-France situé au 3 cours du Triangle 92800 Puteaux (locaux situés sur le Parvis de La Défense à proximité de la Grande Arche)
- Contrat d’apprentissage de 24 mois avec une prise de poste à compter du mois d’août/septembre 2024
- Idéalement, un 1er stage dans le secteur du logement
- Frais de transport : prise en charge à 100 % par l’employeur du Pass Navigo
- Frais de repas : Octroi de titres-restaurant avec prise en charge par l’employeur à hauteur de 60 %
- Accès à un restaurant inter-entreprise avec repas subventionné par l’employeur.
