CONTEXTE
Depuis près de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion.
Forte de ses 120 salariés et de ses 600 bénévoles, l’association gère aujourd’hui sur les 8 départements franciliens plus de 1600 logements en diffus, en petits collectifs ou en résidence.
Dans le cadre de votre mécénat de compétences, vous rejoignez une association dynamique, en pleine croissance porteuse de sens et de valeurs !
Rejoignez-nous !
MISSIONS
En cohérence avec l’esprit et les valeurs d’Habitat et Humanisme, vous faites partie intégrante de l’équipe de Gestion Locative Adaptée au sein de la Direction du Logement Diffus d’Insertion Secteur Banlieue
Sous la supervision de professionnels de la gestion locative et immobilière (Gestionnaire Locatif Adapté, et de son Responsable), vous gérez en particulier les tâches listées ci-dessous,
Suivi des dossiers locataires et/ ou propriétaires
- Préparation des conventions d’occupation temporaire (baux précaires) à l’entrée de nouveaux locataires
- Saisies des dossiers entrées locataires sur ICS et ISIS (progiciels de gestion locative) + scan du dossier dans une base SharePoint
- Saisie des RIB / des mandats SEPA dans ICS
- Suivi de demandes clients avec le logiciel COLAB (outil CRM de la demande client)
- Relances des locataires pour les non réponses ou incomplètes aux enquêtes réglementaires (SLS/OPS)
- Edition de Relevés des comptes locatifs à la demande des locataires
- Edition des quittances et avis d’échéances à la demande des locataires ou des collègues
- Rédaction et envoi de courrier de gestion de gestion locative et immobilière (locataires, propriétaires, syndics, …).
Suivi des dossiers logements
- Télédéclaration annuelle des loyers sur le site de la CAF,
- Mise à jour des fiches logement dans les progiciels de gestion locative à envoyer aux réservataires,
- Traitement administratif annuel des demandes de dégrèvement auprès des centres des impôts.
PROFIL
- Adhésion aux valeurs du Mouvement Habitat et Humanisme,
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute, empathie,
- Sens de la relation client,
- Facilité à travailler en équipe,
- Sens de la confidentialité,
- Rigueur et autonomie,
- Appétence dans l’utilisation des différents progiciels de gestion.
Statut
CONDITIONS
Engagement minimum : 1 an et mi-temps
Lieu : Basé au siège d’Habitat et Humanisme Île de France, à La Défense, 3 cours du Triangle – 92800 Puteaux
Début de la mission : début septembre 2024
