Le programme AGIR (Accompagnement Global et Individualisé des Réfugiés) est un dispositif départemental mis en place par l’État visant à offrir un accompagnement global personnalisé aux bénéficiaires d’une protection internationale (BPI), vers l’emploi et le logement durables, qu’ils soient ou non hébergés dans le Dispositif national d’accueil (DNA). Mis en œuvre en Aveyron et en Lozère par Habitat et Humanisme Urgence (HHU) à partir de janvier 2024, le programme AGIR se structure autour de 2 activités :
- L’accompagnement global des BPI grâce à des intervenants sociaux et
- L’appui et la coordination des acteurs locaux de l’intégration
Sous l’autorité du responsable du programme AGIR en Lozère, vous serez en charge de la mise en œuvre opérationnelle des actions et de l’atteinte des objectifs prévus dans le cadre de la prestation d’accompagnement global des BPI. L’objectif étant de créer, pour chacun des bénéficiaires, un parcours d’intégration adapté et sans rupture, les missions d’accompagnement se structurent sur deux axes :
- Accès, installation et maintien dans le logement
- Accès à l’emploi, la formation, et la reconnaissance des compétences et acquis professionnels
Missions :
1/ Accueil et accompagnement des publics bénéficiaires de la protection internationale
- Assurer la permanence d’accueil des bénéficiaires,
- Conduire des entretiens individuels de diagnostic social et professionnel,
- Définir les besoins et élaborer un parcours sur mesure,
- Identifier les freins et les actions à mettre en place pour les résoudre,
- Aider à l’élaboration et à la validation d’un projet professionnel,
- Orienter les bénéficiaires vers les partenaires identifiés (social, emploi, formation, logement),
- Assurer le suivi de l’accompagnement.
2/ Conception et animation des ateliers
- Concevoir les supports pédagogiques des ateliers de techniques de recherche d’emploi (CV, LM, entretien d’embauche, etc.) et de connaissance du parc locatif et d’accès au logement
- Animer les différents ateliers collectifs auprès des réfugiés sélectionnés
3/ Relations avec les entreprises et les partenaires de l’insertion
- Suivi des postes à pourvoir dans les métiers en tension,
- Visite d’entreprises pour études de poste ou suivi salariés réfugiés,
- Veille sur les offres proposées sur diverses plateformes,
- Représentation aux réunions de réseaux d’entreprises,
- Relation récurrente avec Pôle Emploi, la Mission Locale, les agences d’insertion, d’intérim, la chambre de métiers, d’agriculture, de commerce, …
4/ Relations avec les bailleurs et partenaires du logement
- Suivi du parc locatif en Lozère
- Veille sur les offres proposées sur diverses plateformes,
- Représentation aux réunions de réseaux locatifs,
- Relation récurrente avec les plateformes d’accès au logement (SIAO, GIP, etc.)
Autres :
- Travailler en coordination avec le reste de l’équipe,
- Participer au reporting et à l’évaluation du dispositif, collecter et analyser les indicateurs du dispositif,
- Présenter le dispositif lors d’évènements en lien avec l’insertion professionnelle des BPI : forums…
Compétences
Savoirs :
- Techniques d’écoute et de la relation à la personne
- Techniques de communication
- Techniques de médiation
- Connaissance de la législation du droit d’asile en France et en Europe
- Connaissance des partenaires institutionnels
- Maîtrise des fondamentaux de l’action sociale et connaissance des dispositifs de droit commun
Savoir-faire :
- Accueillir les personnes, les informer sur leurs droits et obligations
- Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
- Etablir des contacts avec la population locale de la zone d’affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation…
- Intervenir en habitat collectif
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Renseigner un public, des usagers
Savoir-être :
- Travail en équipe et aptitude relationnelle
- Engagement
- Capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse des situations individuelles
- Flexibilité pour prendre de nouvelle tâche, capacité d’adaptation
- Esprit de logique
- Rigueur, méthode
- Respect de la confidentialité des informations traitées
- Distanciation et prise de recul
Expérience / formation
Titulaire d’un Diplôme d’Etat de CIP, CESF, d’un diplôme d’état social où issu.e d’une formation universitaire (droit de l’Homme / droit humanitaire…), vous avez de l’expérience sur un poste similaire et vous disposez de connaissances des problématiques liées à l’asile et à l’intégration des primo arrivants (accès aux droits, à la formation, à l’emploi et au logement) ainsi qu’avec les particularités du public BPI. Vous connaissez les politiques d’inclusion et d’intégration ainsi que les différents acteurs du territoire. Vous disposez d’une bonne qualité d’écoute et d’échange. Vous êtes capable de vous adapter aux situations complexes. Vous êtes autonome, rigoureux, capable de travailler sous des délais courts, discret et aimez le travail en équipe.
Conditions d’exercice
- Lieu du poste : poste (en présentiel) basé à Mende.
- Temps-plein : 35 heures du lundi au vendredi
- Déplacement à prévoir sur le département. Besoin du permis B et de véhicule.
- Liens fréquents avec les usagers
- Télétravail occasionnel possible
- Poste en CDD (12 mois)
- Statut employé
- Rémunération : 1800 à 2100€ bruts mensuels
- Rattachement hiérarchique : Responsable du programme AGIR en Lozère
Avantages liés au poste
- CSE
- Mutuelle Entreprise
- Tickets restaurant
Pour postuler, envoyer CV et lettre de motivation à :
Kim FRANCKEN, Adjointe à la Direction des Opérations, k.francken@habitat-humanisme.org
