Stage au sein du Service Qualité

Contexte

Créée au début des années 2000, l’association Habitat et Humanisme Soin, anime un réseau d’établissements et de service à destination de personnes âgées fragilisées ou dépendantes. Ce réseau se compose de 60 établissements, présents dans près de 20 départements en France. Habitat et Humanisme Soin recherche un(e) stagiaire au sein du service qualité pour son siège situé à Caluire et Cuire. Rejoignez Habitat & Humanisme Soin pour un stage, qui a du sens et solidaire !

Descriptif de l’offre de stage

Vous êtes rattaché(e) à la responsable qualité au sein de la direction du réseau. Le service qualité est chargé d’impulser la culture qualité & gestion des risques en lien étroit avec la direction médicale, la direction des soins et les équipes des structures. Il coordonne et évalue la démarche d’amélioration continue au sein des établissements du réseau. Il accompagne et soutient les établissements dans la mise en place et le suivi de la démarche.

Au programme, accompagné(e) de la responsable qualité vous participerez à :

– l’analyse des résultats des enquêtes de satisfaction des résidents et familles de nos établissements afin de faire remonter nos points forts et nos axes d’amélioration et réaliserez un bilan à destination des directeurs

– l’accompagnement des établissements dans l’élaboration de leurs plans d’actions et à la rédaction d’un guide pratique

– à la démarche d’évaluation interne de nos établissements, vous pourrez être amené à accompagner la responsable qualité lors des préparations aux évaluations externes

– à des groupes de travail en lien avec la mise à jour de nos outils qualité Vous pourrez participer à des missions complémentaires selon les priorités du service qualité

Profil recherché
Formation : Troisième année de licence ou master en qualité ou en management des structures médico-social.

• Connaissances dans le domaine de la santé / médico-social.

• Faisant preuve d’autonomie et d’une capacité d’adaptation.

• Bon relationnel.

• Doté de bonnes compétences rédactionnelles.

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, power point).

Modalités de la mission :
Date de début de mission : début 2025.
Parcours d’accueil, intégration prévue.
Indemnités de stage légales.

Contact
Philomène LANOIX, responsable qualité
p.lanoix@habitat-humanisme.org