Bénévole chargé de support et de projets bureautique/informatique

Au sein d’une équipe des services généraux comptant des salariés et des bénévoles, le bénévole chargé de support et de projets bureautique/informatique aura pour mission de :

Support Bureautique :

• Suivi des commandes, du parc et de son renouvellement.
• Installation des postes, marquage et recensement du matériel, formalisation du prêt aux utilisateurs.
• Participations à la création des nouveaux arrivants dans les outils, administration des droits d’accès, aide à la première utilisation des outils.
• Dépannage de 1er niveau (Recherche cause panne, mise en relation avec HH Service ou les fournisseurs, suivi des tickets d’incidents).
• Recyclage des pc, suivi du processus pour leur seconde vie auprès des familles ou récupération par un broker.
• Suivi de la maintenance des installations : électrique, de câblage, incidents réseau, etc. en lien avec notre bénévole bricoleur siège

Gestion Bureautique : (en relation avec les équipes informatiques de HH Services) :.

• Rédaction des procédures à l’usage des utilisateurs (Salariés / bénévoles)
• Formation aux utilisations sur site et à distance.

    – FONCTIONNEMENT DE L’EQUIPE D’ACCOMPAGNEMENT –

• Rencontres mensuelles, animées par le responsable d’équipe.
• Participation au parcours de formation spécifique proposé.

      – QUALITES REQUISES –

• Connaissance de l’outil informatique
• Capacités analytiques et de diagnostic, esprit pratique,
• Compétences techniques bureautique
• Discrétion
• Autonomie
• Rigueur et sens de l’organisation
• Sens de la confidentialité
• Travail en équipe

     – NOTRE ASSOCIATION –

Habitat et Humanisme permet aux familles et personnes seules en difficulté d’accéder à un logement décent à faible loyer situé dans un quartier équilibré et assure un accompagnement de proximité qui a pour objectif la création de liens sociaux, l’insertion et l’autonomie.

L’accompagnement fait partie intégrante du projet de l’association.